Protection des données Martec Handels AG

1. LA PROTECTION DES DONNEES EN UN COUP D’ŒIL
La présente déclaration de protection des données a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Internet de la société Martec Handels AG sur la nature, l’étendue et le but de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel par l’exploitant du site Internet.

Martec Handels AG traite vos données à caractère personnel conformément à la présente déclaration de protection des données et aux prescriptions légales, notamment la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

Le responsable du traitement au sens de la LPD et du RGPD est Martec Handels AG, e-mail : ssiws.cetramobfsctd@ofni.

Comme la présente déclaration de protection des données est susceptible d’être modifiée en raison de nouvelles technologies et de l’évolution permanente du présent site Internet, nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Les définitions des termes utilisés (par ex. «données à caractère personnel» ou «traitement») doivent être comprises au sens de l’article 5 de la LPD ou, le cas échéant, au sens de l’article 4 du RGPD.

Vos données à caractère personnel, par exemple vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique, sont toujours traitées en conformité avec la loi sur la protection des données. A travers la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons informer le public sur la nature, le but et l’étendue des données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et traitons. De plus, par la présente déclaration de protection des données, nous souhaitons vous éclairer sur les droits dont vous disposez.

2. BUT DU TRAITEMENT DES DONNEES
Nous traitons en premier lieu les données à caractère personnel que nous recevons de nos clients et d’autres partenaires commerciaux dans le cadre de notre relation commerciale avec eux et d’autres personnes impliquées, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites Internet, applications et autres.

Les données à caractère personnel que nous collectons ou recevons, nous les utilisons essentiellement pour conclure et exécuter nos contrats avec nos clients et partenaires commerciaux. En outre, vos données à caractère personnel peuvent être traitées dans le cadre de la gestion ordinaire de notre entreprise, notamment aussi lors de l’achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour répondre à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger. Si vous travaillez pour l’un de nos clients ou partenaires commerciaux ou si vous entretenez une relation contractuelle avec eux, vos données à caractère personnel peuvent, elles aussi, être concernées à ce titre.

3. BASES LEGALES DU TRAITEMENT DES DONNEES
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse régissant la protection des données. Par ailleurs, nous traitons les données à caractère personnel – si et dans la mesure où le RGPD est applicable – conformément aux bases juridiques suivantes en relation avec l’art. 6, al. 1 du RGPD:

Consentement (art. 6, al. 1, let. a. RGPD) – La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.

Exécution d’un contrat et demandes précontractuelles (art. 6, al. 1, let. b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.

Obligation légale (art. 6, al. 1, let. c. RGPD) – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.

Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f. RGPD) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

4. TRANSMISSION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des tiers de confiance, y compris

  • des partenaires contractuels;
  • des fournisseurs de services informatiques;
  • des tiers mandatés dans le cadre de prestations de services que nous proposons à nos clients, avec leur consentement préalable;
  • nos réviseurs et conseillers juridiques.

5. TRANSMISSION À L’ETRANGER
Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à des destinataires situés à l’étranger, y compris dans des pays qui ne garantissent pas un niveau de protection des données équivalent à celui du droit suisse ou européen. Normalement, nous procédons à une telle transmission lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec la ou les personnes concernées, à l’exécution d’un contrat avec une personne concernée ou à l’exécution d’un contrat conclu dans son intérêt, ainsi qu’en cas de consentement explicite après que la personne a été informée des risques.

 6. COLLECTE DE DONNEES SUR NOTRE SITE WEB
A chaque fois qu’un utilisateur accède au site www.pre-wash.swiss et consulte un fichier, des données relatives à cette opération sont enregistrées dans un fichier journal dont le format correspond à celui d’un journal de serveur web. Les données enregistrées sont analysées exclusivement à des fins statistiques. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Cookies
Les sites Internet utilisent parfois ce qu’on appelle des «cookies». Ceux-ci ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent simplement à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur par votre navigateur. L’utilisation de cookies nous permet de vous fournir des services plus conviviaux qui ne seraient pas possibles sans eux. Les cookies permettent d’organiser les informations et les offres sur notre site Internet conformément à vos attentes. Ils nous permettent de vous reconnaître sur notre site Internet, et ce, afin de vous en faciliter l’utilisation.

La plupart des cookies que nous utilisons sont appelés «cookies de session». Ils sont effacés automatiquement lorsque vous quittez notre site. Les autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être averti/e de l’emploi de cookies et n’autoriser les cookies que de manière exceptionnelle, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale. Vous avez aussi la possibilité d’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut cependant limiter les fonctionnalités du présent site Internet.

Lorsque des annonces d’autres entreprises ou de clients publicitaires sont visibles sur le site www.pre-wash.swiss, ceux-ci sont susceptibles d’utiliser leurs propres cookies. La société Martec Handels AG décline toute responsabilité pour ces cookies et leur utilisation.

7. DROITS DES PERSONNES CONCERNEES
Droit à la confirmation
Toute personne concernée a le droit de demander à l’exploitant du site web de lui confirmer si des données à caractère personnel la concernant sont traitées.

Droit à l’information
Toute personne concernée par le traitement a le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment de l’exploitant de ce site web des renseignements sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet ainsi qu’une copie de ces informations. En outre, les informations suivantes peuvent être fournies, le cas échéant:

  • les finalités du traitement;
  • les catégories de données à caractère personnel traitées;
  • les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées;
  • lorsque cela est possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée;
  • l’existence d’un droit de demander au responsable du traitement la rectification ou l’effacement des données à caractère personnel relatives à la personne concernée ou une limitation du traitement ou du droit de s’opposer à ce traitement;
  • l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance;
  • lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée: toute information disponible quant à leur source.

En outre, la personne concernée dispose d’un droit d’accès pour savoir si des données à caractère personnel ont été transmises à un pays tiers ou à une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a par ailleurs le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec la transmission.

Droit de rectification
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, d’exiger que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d’une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’exiger du responsable de ce site que les données à caractère personnel la concernant soient immédiatement effacées, dans la mesure où l’une des raisons suivantes s’applique et où le traitement n’est pas nécessaire:

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière;
  • la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement;
  • la personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage associé;
  • les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite;
  • les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’Etat membre auquel le responsable du traitement est soumis.

Droit à la limitation du traitement
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir du responsable de ce site web la limitation du traitement lorsque l’une des conditions suivantes est remplie:

  • l’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée, et ce, pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel;
  • le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à l’effacement des données à caractère personnel et exige à la place la limitation de leur utilisation;
  • le responsable n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice;
  • la personne concernée s’est opposée au traitement pour des raisons tenant à sa situation particulière et il n’est pas encore établi que les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Droit à la portabilité des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a également le droit de demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement si les conditions légales sont remplies.

En outre, la personne concernée a le droit d’obtenir que ses données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers.

Droit d’opposition
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant.

En cas d’opposition, l’exploitant de ce site web ne traite plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice.

Droit de révoquer un consentement en matière de protection des données
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de révoquer à tout moment le consentement qu’elle a donné au traitement de ses données à caractère personnel.

8. EXCLUSION DE GARANTIE
Aucune garantie expresse ou implicite n’est donnée quant à l’exactitude des informations et opinions publiées sur le site www.pre-wash.swiss. Martec Handels AG met tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour assurer la fiabilité des informations présentées mais ne saurait garantir l’exactitude, la fiabilité ou l’intégralité des informations et opinions publiées sur son site Internet.

Fichiers journaux de serveur
Le fournisseur d’accès Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes:

  • type et version du navigateur,
  • système d’exploitation utilisé,
  • URL de référence,
  • nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site web,
  • heure de la demande du serveur,
  • adresse IP,

ainsi que d’autres données et informations similaires servant à prévenir les risques en cas d’attaques dirigées contre nos systèmes informatiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. L’utilisation de ces données et informations générales ne nous permet pas de tirer de conclusions à votre sujet. Ces informations sont surtout utilisées pour:

  • fournir correctement le contenu de notre site Internet,
  • optimiser le contenu de notre site Internet et sa publicité,
  • garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site web ainsi que
  • pour fournir aux autorités de poursuite pénale toutes les informations dont elles ont besoin pour engager une action pénale en cas de cyberattaque.

Nous analysons ces données et informations collectées anonymement d’une part, à des fins statistiques, et d’autre part dans l’objectif d’augmenter la protection et la sécurité des données au sein de notre entreprise afin de garantir un niveau de protection optimal pour les données à caractère personnel que nous traitons. Les données anonymes des fichiers journaux de serveur sont séparées de toutes les données à caractère personnel que vous avez fournies.

Prise de contact / formulaire de contact
Vous avez la possibilité de nous contacter (par ex. par Chat, formulaire de contact, courriel, téléphone ou via les réseaux sociaux). Lorsque vous prenez contact avec nous, vos données sont traitées afin de répondre à votre demande de contact et de la gérer. Vos données peuvent être enregistrées dans notre système CRM (Customer Relationship Management) ou des systèmes de requêtes comparables. Les données à caractère personnel transmises dans ce cadre proviennent du masque de saisie respectif que vous avez utilisé pour prendre contact et/ou des données supplémentaires que vous nous avez transmises. Les données à caractère personnel saisies par vos soins sont collectées et enregistrées exclusivement à nos propres fins et pour une utilisation en interne.

Suppression des données
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact demeurent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre accord concernant leur enregistrement ou que le but de l’enregistrement des données devienne caduc (par ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent pleinement applicables.

9. RESEAUX SOCIAUX, MODULES D’EXTENSION ET OUTILS
Utilisation des réseaux sociaux
Nous utilisons diverses formes de présence en ligne au sein des réseaux sociaux et plateformes (par ex. Facebook, Instagram, Twitter, XING, LinkedIn) pour communiquer avec les utilisateurs, personnes intéressées et clients qui y sont actifs, et les informer de nos services. Lorsque vous consultez, c’est-à-dire visitez, un réseau ou une plateforme correspondante, les relations commerciales et les directives relatives à la protection des données de l’exploitant concerné s’appliquent. De même, nous traitons vos données, c.-à-d. les données des utilisateurs, si vous, ou d’autres utilisateurs, communiquez avec nous sur les réseaux sociaux et plateformes, par ex. en rédigeant des posts sur nos formes de présence en ligne ou en nous envoyant des messages.

10. OUTILS D’ANALYSE ET PUBLICITE
Google Analytics
Le présent site web utilise les fonctions de Google Analytics, un service d’analyse de site. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des «cookies». Ce sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux Etats-Unis pour y être stockées.

Caractéristiques démographiques chez Google Analytics
Ce site web utilise la fonction «Caractéristiques démographiques» de Google Analytics. Celle-ci permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêts des visiteurs du site. Ces données sont issues de la publicité ciblée de Google et des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment sur votre compte Google par le biais des paramètres des annonces ou interdire plus généralement l’enregistrement de vos données par Google Analytics comme cela est décrit au point «Opposition à tout enregistrement de données».

Règles de confidentialité de Google
Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données utilisateurs par Google Analytics dans les Règles de confidentialité de Google.

Module d’extension pour navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur; cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web ne pourront peut-être plus être pleinement utilisées.

Opposition à tout enregistrement de données
Vous pouvez empêcher l’enregistrement de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant pour installer un cookie «Opt-Out» qui empêchera l’enregistrement de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site Internet: désactiver Google Analytics.

Vous trouverez une autre possibilité de désactivation (Opt-Out) dans notre déclaration sur les cookies.

Google Ads et Google Conversion Tracking (suivi des conversions)
Ce site Internet utilise Google Ads. Google Ads est une plateforme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis («Google»).

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce qu’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce mise en ligne par Google, un cookie pour le suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ils expirent au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Lorsque l’utilisateur consulte certaines pages du présent site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google peut apprendre, et nous aussi, que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers ce site. Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être averti/e de l’emploi de cookies et n’autoriser les cookies que de manière exceptionnelle, accepter les cookies dans certains cas ou les exclure de manière générale. Vous avez aussi la possibilité d’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut cependant limiter les fonctionnalités de ce site Internet. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être tracés via les sites Internet des clients Google Ads. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant choisi le suivi des conversions. Les clients apprennent combien d’utilisateurs au total ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers un site pourvu d’une balise de suivi des conversions. Mais ils ne reçoivent aucune information leur permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Règles de confidentialité de Google
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads et sur le suivi des conversions Google dans les Règles de confidentialité de Google.

Opposition
Bien qu’ayant des intérêts légitimes pour utiliser et enregistrer des cookies de conversion, nous vous proposons des options de désactivation (Opt-Out). Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant simplement le cookie du suivi des conversions de Google dans votre navigateur sous Paramètres utilisateurs. Ainsi, vous ne figurerez pas dans les statistiques de suivi des conversions.

Une autre possibilité de désactivation (Opt-Out) est fournie dans notre déclaration sur les cookies.

11. NEWSLETTER
Données de la newsletter
Les indications suivantes sont destinées à vous informer sur le contenu de notre newsletter, sur les procédures d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique ainsi que sur vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez sa réception et les procédures décrites.

Contenu de la newsletter
Nous envoyons des newsletters, courriels et autres messages électroniques contenant des informations à caractère publicitaire (ci-après «newsletter») uniquement avec le consentement de leur destinataire ou parce que la loi nous l’y autorise. Dans la mesure où les contenus de la newsletter sont décrits concrètement dans le cadre de l’inscription, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs.

Double Opt-In et journalisation
L’abonnement à notre newsletter s’effectue au moyen d’une procédure dite de double opt-in (double adhésion). Autrement dit, après l’inscription, vous recevez un courriel vous invitant à confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques d’autrui. Les inscriptions à la newsletter sont consignées dans un journal afin de pouvoir prouver la procédure d’inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l’enregistrement de la date d’inscription et de confirmation, mais aussi de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées auprès du prestataire d’envoi sont consignées dans un journal.

Résiliation/révocation
Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, autrement dit révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien correspondant en bas de chaque newsletter. Pour pouvoir prouver un consentement donné par le passé, nous pouvons stocker jusqu’à 3 ans les adresses électroniques fournies, en fonction de nos intérêts légitimes, avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité au seul objectif d’une défense éventuelle contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression ou le droit de révoquer le consentement est à tout moment possible.

12. EXCLUSION DE LA RESPONSABILITE
Martec Handels AG décline toute responsabilité, y compris en cas de négligence, et ce, sans restriction, pour les pertes ou les dommages de quelque nature que ce soit qui pourraient découler de l’accès, de l’utilisation, de l’exécution ou de la consultation du site web. Ni Martec Handels AG ni ses partenaires contractuels ne donnent de garanties, de promesses ou d’assurances quelconques concernant les données et informations disponibles sur le site web, notamment en ce qui concerne leur exactitude, leur possibilité d’exploitation commerciale ou toute autre adéquation avec un but donné.

L’utilisateur assume seul les dommages (notamment ceux causés au système informatique) et les pertes de données résultant, le cas échéant, d’un téléchargement des données.

Lorsque vous cliquez sur certains liens du site web www.pre-wash.swiss, vous quittez éventuellement ledit site www.pre-wash.swiss. N’ayant pas vérifié les sites vers lesquels renvoie le site www.pre-wash.swiss, Martec Handels AG décline toute responsabilité pour leurs contenus ainsi que pour les produits, services ou autres offres proposés par ces sites.

13. SECURITE DES DONNEES
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel pour protéger vos données à caractère personnel de tout accès non autorisé et de toute utilisation abusive, telles que des solutions de sécurité informatique et de réseau, le cryptage des supports de données, etc.

14. PROPRIETE, DROIT D’AUTEUR
Toutes les informations disponibles sur le site Internet www.pre-wash.swiss sont la propriété de la société Martec Handels AG.
Les textes, illustrations, graphiques ainsi que leur disposition sur le site www.pre-wash.swiss sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et d’autres lois de protection. Le contenu du site web ne peut être copié qu’à des fins privées; en revanche il est interdit de le diffuser, de le modifier ou de le mettre à la disposition de tiers. Il est défendu d’utiliser à des fins commerciales le contenu de ce site web.

Sauf mention contraire, toutes les marques présentes sur le site www.pre-wash.swiss sont protégées par le droit des marques. Leur utilisation requiert l’accord écrit de Martec Handels AG ou du propriétaire de la marque en question.

Les informations relatives au droit d’auteur, les noms de marque et autres dénominations protégées par la loi ne peuvent être ni modifiés ni éliminés.

15. DROIT DE MODIFICATION
Nous sommes en droit de modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version en vigueur publiée sur notre site web fait foi. Si la déclaration de protection des données fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute mise à jour par courriel ou tout autre moyen approprié.

 

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