FAQ

Au fil des ans, nous avons recueilli des conseils & astuces utiles de notre propre expérience et de nos échanges avec les consommateurs et nojus les mettons volontiers ici à votre disposition. Si toutefois, vous avez des questions ou des suggestions, sur lequelles vous en trouvez pas ici d’informations, vous pouvez nous contacter à tout moment via Chat, E-Mail ou téléphone – nous vous viendrons volntiers en aide.

Peut-on également utiliser le pre-wash détachant sur de la laine et de la soie?

Non, les produits pre-wash détachant (spray, vaporisateur et Refill) ne sont pas recommandés pour la laine, la soie, les tissus caoutchoutés et les apprêts spéciaux. Contrairement aux produits suivants de pre-wash, qui peuvent s’utiliser sans problèmes sur de la laine et de la soie: le savon au fiel liquide, le savon au fiel en morceau, le détachant OXI power ainsi que le pre-wash désinfectant.

Peut-on aussi utiliser le pre-wash détachant sur les tissus en lin?

Sans problème, si le vêtement est lavable. Pour les tissus en lin teints, il est conseillé de vérifier préalablement la qualité grand teint des tissus de couleurs à un endroit caché.

Pourquoi la bombe aérosol pre-wash ne doit-elle pas être inclinée à plus de 45°?

Si l’on tient la bombe horizontalement ou même tête en bas, le gaz propulseur s’échappe trop rapidement, ce qui implique qu’elle ne peut pas être complètement vidée.

Existe-t-il un produit pre-wash qui empêche l’altération des couleurs?

Les lingettes anti-décoloration pre-wash protègent vos tissus colorés du transfert des couleurs. La couleur libérée dans la machine à laver pendant le processus de lavage est recueillie par le tissu spécialement traité de la même manière qu’un aimant, avant qu’elle ne se dépose dans les autres prèces de linge.

Peut-on aussi appliquer le pre-wash OXI WHITE contre les taches directement sur le linge?

Non, le pre-wash OXI WHITE contre les taches ne s’applique pas directement sur le linge. On l’utilise comme activateur de lavage ou comme agent de trempage.

Peut-on aussi utiliser le pre-wash désinfectant sensitive pour le linge des bébés et des enfants?

Le pre-wash désinfectant se qualifie très bien pour le linge des bébés et des enfants. Ce produit ne contient ni colorant ni parfum et convient aussi aux peaux sensibles.

Est-ce que le pre-wash désinfectant agit aussi contre les puces et les poux?

Non, le pre-wash désinfectant agit uniquement contre les champignons et les bactéries qui survivraient aux lavages effectués jusqu’à 60 °C si l’on n’utilisait pas de désinfectant.

Est-ce que le pre-wash détachant OXI power contient de l’eau de Javel?

Non, le pre-wash détachant OXI power est sans eau de javel et élimine les taches en respectant les couleurs et les tissus, même sur la laine et la soie.

Pour quelle raison la partie traitée avec le pre-wash détachant peut dans de rares cas devenir plus claire?

En raison de la pollution de l’air (poussière, suie, gaz d’échappement, etc.), au fil du temps les tissus grisaillent et les tissus clairs foncent, sans que l’on s’en aperçoive. De fait, la saleté disparaît totalement sur les vêtements clairs aux endroits traités avec du pre-wash détachant, autrement dit il restitue la couleur d’origine du tissu. Le linge retrouve sa couleur d’origine si vous le vaporisez en entier avec du pre-wash détachant et que vous le relaviez. Les dernières traces de saleté disparaîtront aussi!

Le vêtement a des auréoles après l’utilisation de pre-wash détachant. Comment faire pour les éliminer?

En cas de formation d’auréoles, vaporisez à nouveau la pièce de linge en entier ou la partie complète, roulez-la et laissez-la reposer une trentaine de minutes, lavez-la et rincez-la bien.

Est-ce que la dureté de l’eau peut influencer les résultats du détachant?

Oui, la dureté de l’eau peut avoir une influence sur les résultats du détachant. Il faut éventuellement augmenter l’additif de lessive ou en cas de taches très tenaces qui ont séché, ajouter un adoucisseur.

Les jeans colorés peuvent-ils montrer une décoloration lors de l’utilisation du détachant pre-wash?

Le détachant pre-wash est sans agent blanchissant et n’attaque pas les couleurs. Néanmoins, les colorations mal fixées peuvent être lavées par le détachant. C’est pourquoi les jeans colorés doivent toujours être testés à l’avance à un endroit discret pour vérifier la résistance de la couleur.